Home Stellen in Albstadt Alber GmbH Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement Retouren

Stellenangebot:
Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement Retouren

Stellenbeschreibung

  • Albstadt
  • unbefristeter Vertrag
  • ab sofort

Diese Alber-Zuckerle warten auf dich

  • Du erhältst vermögenswirksame Leistungen oder die Möglichkeit zur Gehaltsumwandlung für deine Altersvorsorge.
  • Wir möchten, dass du Privat- und Berufsleben optimal vereinbaren kannst: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit.
  • Du hast Großes vor? Wir unterstützen dich dabei: Wir übernehmen die Kosten für Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die genau zu deinen Zielen passen.
  • Unser neues Betriebsrestaurant öffnet bald seine Pforten: Zuschüsse für Mittagessen gibt’s obendrauf!

Deine Herausforderungen

  • Du verbesserst unsere Produkte, indem du Reklamationen analysierst und bewertest. Beschwerden bearbeitest du rechtzeitig und ordnungsgemäß.
  • Bei Vorkommnissen organisierst du die Warenrückholung von Kunden und stehst während des Prozesses in regelmäßiger Kommunikation mit unseren Kunden und den zuständigen Bereichen.
  • In einem funktionsübergreifenden Team stimmst du dich über die Verwaltung der Retouren ab.
  • Deine Untersuchungsberichte bilden eine wichtige Grundlage für die Vigilanzberichterstattung sowie Korrekturund Vorbeugungsmaßnahmen.
  • Du unterstützt in Qualitätsmanagementaufgaben, indem du beispielsweise Vorlagen und Prozessbeschreibungen verbesserst.

Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, die zum Bereich Qualitätsmanagement passt. Alternativ hast du ein Studium, bevorzugt im technischen Bereich, absolviert.
  • Deine analytischen Fähigkeiten kannst du gezielt bei der Analyse von Reklamationen, Produktfehlern und Trends anwenden. Dabei gehst du selbstständig und zielgerichtet vor.
  • Wenn du Erfahrung im Bereich Qualitäts- und Reklamationsmanagement hast, ist das von Vorteil, aber kein Muss.
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit, bist kommunikationsstark und setzt dein gutes Ausdrucksvermögen zur Darstellung von technischen Produktfragen ein.
  • Du siehst praktische Lösungen, statt Probleme, stellst unsere Kunden stets in den Mittelpunkt, weißt konstruktives Feedback zu schätzen und empfindest Teamarbeit als Bereicherung.

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Infos zur Stelle
Anstellungsart:
Vollzeit
Arbeitsort:
Albstadt
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Alber GmbH
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Kontakt:

Alber GmbH
Vor dem Weißen Stein 14
72461 Albstadt

Ansprechpartner:
Sabine Maier

Tel: 07432 2006-121
career@alber.de
www.alber.de